Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité s'applique à Culture Vault Pty Ltd ACN 651 247 031 (Culture Vault).

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Qui nous sommes

Culture Vault est une plate-forme organisée où les premiers acheteurs de NFT et les collectionneurs d'art numérique chevronnés peuvent acheter des NFT premium. Culture Vault travaille avec des artistes émergents et établis du monde de l'art numérique et traditionnel pour créer, monnayer, vendre et afficher leur travail sur notre plateforme web3.

Culture Vault fournit à ses clients un accès aux échanges numériques pour permettre l'échange de crypto contre fiat et le commerce de devises numériques. Il propose également des services de crypto-portefeuille à ses clients.

Culture Vault est le gestionnaire d'un certain nombre de programmes d'investissement gérés non enregistrés conçus pour fournir aux investisseurs de gros une exposition à des stratégies d'investissement cryptographiques gérées par des professionnels.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée

Culture Vault cherche à fournir le meilleur service possible à ses clients en proposant la meilleure gamme possible de produits et services financiers.

Nous comprenons combien il est important de protéger vos informations personnelles. Le présent document expose notre engagement à l'égard de notre politique de confidentialité en ce qui concerne les informations personnelles que vous pouvez nous fournir.

Nous reconnaissons que toute information personnelle que nous recueillons à votre sujet ne sera utilisée qu'aux fins indiquées dans notre politique, lorsque nous avons votre consentement, ou lorsque la loi l'exige ou l'autorise. Il est important pour nous que vous ayez confiance dans le fait que toute information personnelle que nous collectons auprès de vous ou que nous recevons sera traitée avec le respect nécessaire pour garantir la protection de vos informations personnelles.

Notre engagement en matière d'informations personnelles est de respecter la loi sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth) et toute autre législation pertinente.

Personal Information

Quand nous faisons référence àInformations personnelles a pour but de fournir nos services, ou de vous permettre d'accéder à nos services

Ces informations personnelles peuvent inclure le nom d'une personne, sa date de naissance, son numéro de permis de conduire, son état civil, le nombre et l'âge des personnes à sa charge, son numéro de téléphone, son adresse électronique, son adresse résidentielle, sa nationalité et ses antécédents professionnels.

Les informations personnelles peuvent également inclureInformations sensibles. Les informations sensibles comprennent les informations sur la santé, l'origine raciale ou ethnique, la religion, l'appartenance syndicale, les opinions politiques, l'orientation sexuelle ou le casier judiciaire d'une personne. En général, nous ne recueillons pas de telles informations sensibles sur les personnes, sauf si elles sont nécessaires pour traiter une demande de produit ou de service que nous fournissons. Nous ne collecterons des informations sensibles sur les individus qu'avec le consentement de la personne concernée.

Information sur les clients non personnels

Dans cette politique, les références aux informations incluent les informations personnelles sur les individus (y compris les informations sensibles), ainsi que les informations sur les clients non-individuels

Nous recueillons et recevons des informations vous concernant afin de mener nos activités et de fournir nos produits et services. Nous recueillons également des informations vous concernant afin de pouvoir commercialiser nos produits et services directement auprès de vous. Nous pouvons également recueillir des informations personnelles vous concernant si vous postulez à un emploi chez nous.

Pourquoi nous collectons des informations sur vous

Nous recueillons et recevons des informations vous concernant afin de mener nos activités et de fournir nos produits et services. Nous recueillons également des informations sur vous afin de pouvoir commercialiser nos produits et services directement auprès de vous. Nous pouvons également recueillir des informations personnelles vous concernant si vous postulez à un emploi chez nous.

Comment recueillons-nous les informations vous concernant ?

Nous pouvons recueillir des informations dans diverses situations, notamment lorsque vous :

  • appliquer pour devenir un client d'Culture Vault ou appliquer pour l'un de nos produits ou services ;
  • Participez à l'un de nos événements ;
  • ou postuler pour travailler avec nous ;
Dans la mesure du raisonnable et du possible, nous collecterons les informations vous concernant directement auprès de vous ou de l'un de vos représentants ou à partir d'informations accessibles au public. Toutefois, nous pouvons également recueillir des informations vous concernant auprès de tiers, tels qu'un partenaire ou un conjoint qui nous contacte en votre nom, des entrepreneurs qui nous fournissent des services, par l'intermédiaire de nos introducteurs, et de consultants tels que des comptables ou des avocats ou d'autres organisations autorisées par vous.

Si vous ne nous fournissez pas les informations que nous demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir le service.

Si vous nous fournissez des informations sur d'autres personnes ou entités associées à vous, vous devez vous assurer que vous avez le droit de nous divulguer ces informations et que nous pouvons recueillir, utiliser et divulguer ces informations aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité sans prendre d'autres mesures requises par les lois sur la protection de la vie privée ou les obligations générales de confidentialité. . Par exemple, vous devez prendre des mesures raisonnables pour vous assurer que cette personne est au courant des différents points détaillés dans la présente politique de confidentialité. Ces personnes ou entités doivent également donner leur consentement, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, quant à la manière dont nous traiterons leurs informations.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons les informations qui nous sont fournies aux fins pour lesquelles elles ont été fournies, à des fins secondaires raisonnablement liées, à toute autre fin à laquelle vous avez consenti, et à toute autre fin autorisée par la loi sur la protection de la vie privée. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations aux fins suivantes :

  • Pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé
  • Pour vérifier votre identité
  • Pour évaluer, traiter et gérer votre demande de produits ou de services que nous proposons, y compris la vérification de vos données et l'évaluation de nos risques
  • L'évaluation, le traitement et la gestion de votre demande d'emploi ; ou
  • à des fins de traitement des plaintes ou d'analyse des données

A qui allons-nous divulguer vos informations ?

Pour nous permettre de maintenir une relation commerciale fructueuse avec vous, nous pouvons divulguer vos informations à :

  • Organisations qui fournissent des produits ou des services que nous utilisons ou commercialisons, notamment les bailleurs de fonds, les prêteurs, les évaluateurs, les sociétés fiduciaires, les institutions financières, les experts et les agents de recouvrement
  • Votre employeur ou référent, votre conseiller professionnel, votre banque et toute autre organisation qui peut être, ou envisage d'être, intéressée par notre activité ou les produits que nous proposons
  • Sociétés et sous-traitants que nous employons pour nous fournir des services, tels que les sous-traitants informatiques, les centres d'appels, les imprimeurs de papeterie, les sociétés de publipostage, les installations de stockage, les avocats, les comptables et les auditeurs, qui doivent avoir accès à vos informations afin de fournir ces services
  • Personnes envisageant d'acquérir un intérêt dans notre entreprise ou nos actifs
  • Autres personnes ou sociétés autorisées par vous
En nous fournissant vos informations, vous consentez à ce que nous les divulguions à ces entités sans votre consentement, au cas par cas.

Parfois, la loi australienne nous oblige ou nous autorise à divulguer vos informations personnelles. Les circonstances dans lesquelles nous pouvons divulguer vos informations personnelles à une cour, un tribunal ou un organisme chargé de l'application de la loi sont celles où l'on nous demande de le faire ou en réponse à une citation à comparaître, ou encore à l'Australian Taxation Office. De temps à autre, nous pouvons également être tenus de fournir vos informations à des organismes étrangers chargés de l'application de la loi ou à des organismes de réglementation étrangers.

Certains de nos prestataires de services tiers (y compris nos prestataires de services informatiques) peuvent être situés en dehors de l'Australie, notamment en Asie, en Europe, en Amérique du Nord et du Sud et dans d'autres pays de la région australienne. Bien que nos contrats avec des tiers prévoient généralement l'obligation pour eux de se conformer aux lois australiennes sur la protection de la vie privée et à notre politique de confidentialité, les lois des pays dans lesquels se trouvent certaines de nos personnes morales concernées, nos sociétés affiliées et nos prestataires de services tiers n'offrent pas le même niveau de protection que la loi australienne.

Nous pouvons également utiliser un stockage en nuage et des serveurs informatiques situés à l'étranger.

Marketing direct

Nous pouvons utiliser vos informations de temps à autre pour vous tenir au courant des produits et services, des offres spéciales susceptibles de vous intéresser, des modifications apportées à notre organisation, ou des nouveaux produits ou services proposés par nous ou par toute société associée à nous. En nous fournissant vos informations, vous consentez à ce que nous les utilisions, notamment en vous contactant régulièrement par courrier, courriel, SMS, médias sociaux et téléphone.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications commerciales, vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces communications à tout moment en contactant notre responsable de la protection de la vie privée aux coordonnées ci-dessous. Nous ne vous ferons pas payer pour satisfaire votre demande et nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour y répondre dans les meilleurs délais.

Update your information

Il est important pour notre relation que les informations que nous détenons sur vous soient exactes et à jour. Dans le cadre de notre relation avec vous, nous vous demanderons de nous informer de toute modification des informations que nous détenons à votre sujet.

Si vous souhaitez apporter des modifications aux informations que nous détenons sur vous, ou si vous pensez que ces informations sont incorrectes, vous devez nous contacter pour les mettre à jour. Si les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, nous comptons généralement sur vous pour nous aider à nous en informer.

Accès à vos informations (cette section ne s'applique qu'aux 'informations personnelles' concernant des personnes)

Nous vous donnerons accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve des exceptions limitées prévues par la loi sur la protection de la vie privée, comme indiqué ci-dessous. Vous pouvez demander à tout moment l'accès à toute information personnelle que nous détenons à votre sujet

Pour accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez utiliser les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous pouvons facturer des frais pour le coût raisonnable de la recherche et de la fourniture de ces informations

Refuser l'accès aux informations personnelles (cette section ne s'applique qu'aux 'informations personnelles' concernant un individu)

Il peut y avoir des circonstances où nous n'avons pas besoin de vous donner accès à vos informations personnelles. Des exemples de telles circonstances sont les informations relatives à des procédures judiciaires existantes ou prévues à votre encontre, ou lorsque votre demande est vexatoire

Si nous vous refusons l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, nous vous fournirons une explication.

Ne pas reconnaître votre entreprise

Dans la plupart des cas, il nous sera nécessaire de confirmer votre identité afin de mener à bien nos relations commerciales avec vous. Toutefois, lorsqu'il est légal et possible de le faire, nous vous offrirons la possibilité de traiter avec nous sans nous fournir d'informations. Il s'agit par exemple d'une demande de renseignements généraux sur les taux d'intérêt ou les promotions en cours.

Dans quelle mesure les informations que nous détenons à votre sujet sont-elles sécurisées ?

Nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger vos informations en les stockant dans un environnement sécurisé et, lorsque les informations ne sont plus nécessaires à toute fin pour laquelle elles peuvent être utilisées ou divulguées, elles seront détruites ou définitivement dépersonnalisées.

Nous prendrons également des mesures raisonnables pour protéger les informations que nous détenons à votre sujet contre toute utilisation abusive, toute perte et tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Plus d'informations et plaintes

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée aux coordonnées ci-dessous pour demander des informations supplémentaires sur la manière dont nous gérons vos informations personnelles ou pour déposer une plainte.

Informations de contact

Vous pouvez nous contacter en nous envoyant un e-mailaccounts@culturevault.com

Nous traiterons les plaintes en enquêtant sur elles et en fournissant une réponse au plaignant dans un délai de 15 jours ouvrables, à condition que nous disposions de toutes les informations nécessaires et que nous ayons effectué toutes les enquêtes requises. Si des informations, une évaluation ou une enquête supplémentaires sont nécessaires, nous chercherons à convenir avec vous d'un autre délai.

Formes alternatives de notre politique de confidentialité

Si vous souhaitez recevoir une copie de notre politique de confidentialité, y compris les 'léments notifiables' sous une autre forme (par exemple sur papier ou par e-mail), veuillez nous contacter au numéro de téléphone ou à l'adresse e-mail indiqués dans la section 'Informations de contact' ci-dessus. Nous serons heureux de répondre à votre demande.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous révisons continuellement toutes nos politiques et tentons de rester en phase avec les attentes du marché. La technologie est en constante évolution, tout comme les lois et les pratiques du marché. Nous révisons continuellement toutes nos politiques et essayons de rester en phase avec les attentes du marché. La technologie est en constante évolution, tout comme les lois et les pratiques du marché.

Par conséquent, nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps ou selon les besoins.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en octobre 2022